De ce poţi fi greşit înţeles şi cum să faci ca să transmiţi exact ceea ce îţi doreşti.
 

 
BENEFICII PENTRU PARTICIPANŢI ŞI COMPANIE
 
Participanţii la acest curs TLB vor:

• studia în profunzime ce este comunicarea şi cum funcţionează procesul de comunicare de zi cu zi;
• înţelege unde anume comunicarea poate să eşueze în a transmite mesajul dorit;
• practica oferirea şi obţinerea de informaţie cu înţeles;
• învăţa cum să abordeze diferitele tipuri de comunicare şi ce mijloace au la îndemână pentru a-şi atinge obiectivele prin comunicare;
• deprinde aptitudini de a cere şi oferi feedback pentru clarificarea înţelegerii;
• înţelege puterea empatiei şi cum să o folosească;
• învăţa să urmărească efectul produs şi să adapteze comunicarea în consecinţă.

 
 
METODOLOGIE UTILIZATĂ ÎN TRAINING:
 
Prezentări, exerciţii, interactivitate, lucru individual şi în grup, studiu de caz, jocuri de rol, recapitulări.
 
Exersare şi dezvoltare de aptitudini de comunicare eficientă. Cunoştinţe practice şi bine structurate. Dezvoltare personală. Schimbare în atitudine.
 
 
 
CUI SE ADRESEAZĂ TRAINING-UL:
 
Toţi angajaţii.
 
 
 
DURATA CURSULUI:
 
1 zi.