O metodă profesională eficientă de găsire a potenţialilor clienţi, de identificare a nevoilor lor şi de prezentare a modului în care acestea pot fi satisfăcute de produsul sau serviciul pe care îl vinzi.
 

BENEFICII PENTRU PARTICIPANŢI ŞI COMPANIE

Participanţii la acest curs TLB vor învăţa:

• unde şi cum să prospecteze după noi clienţi;
• cum să planifice şi să pregătească vizita de vânzare;
• cum să ajungă să discute cu persoanele cheie din organizaţia client;
• să facă distincţia între factorii de decizie, factorii de influenţă, utilizatori şi "paznici";
• despre motivaţia şi comportamentul de cumpărare ale clienţilor;
• tehnici de a stabili direcţia dorită încă de la începutul discuţiei de vânzări;
• cum să utilizeze cele mai potrivite întrebări în decursul discuţiei de vânzare cu clientul;
• să asculte şi să se asigure că au înţeles;
• să recunoască şi confirme nevoile clientului;
• cum să comunice modul în care beneficiile produselor lor satisfac aceste nevoi;
• să răspundă potrivit unor eventuale obiecţii ale clientului, inclusiv celor legate de costuri;
• să identifice şi să trateze potrivit scepticismul sau satisfacţia cu un produs al concurenţei; 
• tehnici şi metode de a închide vânzarea în modul cel mai potrivit,
• să identifice caracteristicile unui vânzător de succes şi să-si asume responsabilităţile aferente;
• să identifice şi să fructifice oportunităţile de a consolida relaţia şi de a creşte vânzările.
   

METODOLOGIE UTILIZATĂ ÎN TRAINING:
 
Prezentări, interactivitate, discuţii în grup, teste, jocuri de rol, exerciţii, lucru individual şi în grup, studii de caz, recapitulări, exemple din viaţa de zi cu zi, activităţi video, exersare de aptitudini.
 
Cunoştinţe şi tehnici bogate, interesante şi bine structurate. Dezvoltare de aptitudini de vânzare şi de atitudine de bun vânzător. Excelentă dezvoltare profesională în vânzări.
 

CUI SE ADRESEAZĂ TRAINING-UL:
 
Toţi participanţii la procesul de vânzare (reprezentanţi de vânzări, personal de administrare a vânzărilor, personal de servicii pentru clienţi, personal din call center şamd.).
 

DURATA CURSULUI:
 
3-2 zile.